Winzerwerke

Haben Sie noch Fragen? Dann kontaktieren Sie unsere kompetenten Service-Mitarbeiter.

Der Online-Shop von Ludwig von Kapff macht Ihnen das Einkaufen so leicht wie irgend möglich. Wenn Sie dennoch einmal Fragen haben, bekommen Sie die Antworten entweder hier oder über die erfahrenen und kompetenten Mitarbeiter an unserem Service-Telefon (04 21) 39 94 317. 

Wir empfehlen Wein seit 1692

Seit 320 Jahren widmen wir uns dem Handel mit hochwertigen Weinen aus aller Welt. Damals wie heute ist es unsere Leidenschaft, die individuellen Geschmackswünsche und Vorlieben ambitionierter Weinfreunde zu verstehen und jeden Tag aufs Neue das zu tun, was wir so lieben – Wein empfehlen. Auf jeder Listenseite können Sie oberhalb der Weine auf "Unsere Empfehlungen" klicken. Dann sehen Sie die Weinempfehlungen, mit denen jeder Einzelne aus unserem Team eine höchst persönliche und kostbare Erinnerung verbindet. Eine Gesamtauswahl unsere Mitarbeiterempfehlungen finden Sie unter http://www.ludwig-von-kapff.de/wir-empfehlen-wein.html.

Detailsuche

Während Sie über das Hauptmenü (Fahren Sie dabei mit der Maus einfach auf eines der Themen) einen guten Überblick auf unser Angebot erhalten, gibt Ihnen die "Detailsuche" auf der linken Seite Ihres Bildschirms die Möglichkeit, nach bestimmten Auswahlkriterien zu suchen. Diese sind: „Land“, „Region“, „Farbe“, „Rebsorte", „Preis“, „Erzeuger“ und „Jahrgang“.  Neu ist die Suche nach einer Expertenempfehlung in Form von Medaillen oder Punkte-Bewertungen.

Wählen Sie also beispielsweise als Land „Frankreich“ werden Ihnen alle französischen Weine angezeigt. Um das Suchergebnis noch weiter zu filtern, beispielsweise nach französischen Rotweinen aus Bordeaux bis 10,00 Euro, wählen Sie als nächstes die Weinfarbe "Rot" und als Region "Bordeaux" sowie die Preisspanne "5,00€ - 9,99€".  Als Suchergebnis erhalten Sie eine Auswahlliste der roten Bordeaux-Weine, welche wir Ihnen für einen Preis bis 10 Euro anbieten können.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Vorauswahl unser Weinangebot in Einzelfällen extrem einschränkt. So bieten wir Ihnen beispielsweise keinen australischen Rotwein unter 5 Euro und keinen spanischen Weißwein über 40 Euro an.

Sortierung

Zusätzlich zu den Suchkriterien können Sie auch noch rechts oberhalb der Weinliste Ihre bevorzugte Sortierung angeben. Sortieren Sie dabei einfach nach Preis, Beliebtheit (meistverkaufte Artikel) und Bewertung (Kundenbewertung). Die Reiehnfolge ordnet nach Aktualität der Produktinformationen. Alle Krieterien können Sie aufsteigend und absteigend anordnen.

Weinsuche nach Erzeugern

Unter dem Hauptmenü Weine finden Sie die Seite "Winzer". Hier finden Sie eine Übersicht unserer Erzeuger und Weingüter. Bitte wählen Sie den Erzeuger aus, nach dem Sie suchen. In dem Erzeugerportrait erhalten Sie spannenden Informationen zu dem Weingut, den Winzern und natürlich eine Auswahl der Weine des Erzeugers.

Stetig sichtbarer Warenkorb

Was in einem Geschäft der Einkaufswagen, ist im Online-Shop von Ludwig von Kapff der Button „In den Warenkorb“. Den Button finden Sie überall dort, wo Sie sich über einen Artikel informieren und sich für ihn entscheiden können - das heißt in allen Auswahllisten und in allen Einzelportraits. Neben dem Button können Sie die gewünschte Artikelmenge eingeben. 

Wenn Sie auf den „In den Warenkorb“-Button klicken, erscheint ein Pop Up,welches Ihnen anzeigt, wieviele Flasche eines Artikels Sie in den Warenkorb gelegt haben. Danach können Sie entscheiden ob Sie den Einkauf bei Ludwig von Kapff mit dem Klick auf "Weitershoppen" fortsetzen möchten oder ihn mit Klick auf "Zum Warenkorb" beenden und "zur Kasse" gehen wollen. 
 
Ihr "Einkaufswagen" bleibt für Sie während des gesamten Einkaufs auf www.ludwig-von-kapff.de rechts oben sichtbar. Wenn Sie mit der Maus über das "Warenkorb"-Feld fahren, wird Ihnen der gesamte Inhalt Ihres Warenkorbs angezeigt.

Bestellvorgang

Wenn Sie Ihren Einkauf beenden wollen, klicken Sie auf „Zum Warenkorb“ im oberen rechten Bereich der Internetseite. 

Sie gelangen zur Seite „Warenkorb“. Bitte prüfen Sie, ob alle Angaben in der Liste auf dieser Seite Ihren Wünschen entsprechen. Wenn Sie die Menge der von ihnen bestellten Artikel ändern möchten, überschreiben Sie die Zahl in dem Eintragefeld und warten Sie einen Moment. Die Menge in Ihrem Einkaufswagen wird dann aktualisiert.  Wenn Sie einen Artikel ganz aus dem Einkaufswagen entfernen möchten, klicken Sie auf das kleine schwarze Kreuz neben dem Warenwert des Artikels. 

Klicken Sie dann auf „Zur Kasse gehen“ am unteren rechten Rand des Warenkorbs. 

Auf der Seite „Ich bin bereits Kunde“ bzw. „Ich bin neu bei Ludwig von Kapff“ fragen wir Sie danach, ob Sie bereits Kunde sind oder nicht.

Wenn Sie schon Ludwig von Kapff-Kunde sind, geben Sie unter „Ich bin bereits Kunde“ einfach nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie direkt darunter auf den Button „Anmelden“. Sie gelangen dann direkt zur Seite „Rechnungsadresse“ mit allen relevanten Angaben zu Ihren Adressdaten.

Wenn Sie neuer Kunde sind, wählen Sie bitte unter „Ich bin neu bei Ludwig von Kapff“ das Feld „Registrieren“ aus. Mit einer Registrierung bei Ludwig von Kapff erhalten Sie zusätzlichen Komfort bei Ihrem nächsten Einkauf. Dann können Sie bei uns auf der Internetseite Produkte bestellen, den Newsletter abonnieren, Bewertungen und Kommentare sowie den Bearbeitungsstatus Ihrer Sendungen verfolgen. Weiterhin haben Sie so Zugriff auf Ihre bisherigen Bestellungen und Ihren Status und können Ihre Sendung online verfolgen.

Sie haben weiterhin auch die Möglichkeit als "Gast" bei Ludwig von Kapff zu bestellen und Ihre Daten einmalig einzugeben. 

Nach dem Klicken auf Fortsetzen gelangen Sie zur Seite „Rechnungsadresse“.Tragen Sie Ihre Rechnungsadresse ein oder überprüfen Sie die Angaben zu Ihrer Rechnungsadresse. Möchten Sie nun Ihre Bestellung an eine andere Lieferadresse versenden, dann wählen Sie das entsprechende Feld aus. Mit dem Klick auf „Fortsetzen“ gelangen Sie auf die Seite Lieferadresse. Hier können Sie die gewünschte Adresse für die Lieferung eingeben. 

Mit dem Klick auf "Fortsetzen" gelangen Sie nun zur Eingabe Ihrer gewünschten Zahlungsart. Wählen Sie hier aus Rechnung, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Paypal aus. 

Danach können Sie in der Bestellübersicht Ihre gesamten Daten noch einmal prüfen. Wenn sämtliche Angaben Ihren Vorstellungen entsprechen, klicken Sie bitte auf "Jetzt kaufen" und - fertig! Sie erhalten daraufhin umgehend eine Bestätigung per E-Mail von uns.

Produkte bei Ludwig von Kapff bewerten & kommentieren

Neben den vielen detaillierten Informationen, die Sie auf den Produktdetailseiten von Ludwig von Kapff finden, können auch Sie an der Bewertung, Kommentierung und Beschreibung der Weine teilnehmen.
 
Mit einem Klick auf „Bewertung hinzufügen“ werden Sie darauf hingewiesen, dass nur registrierte Kunden bewerten abgeben können . Wenn Sie schon ein Kundenkonto bei Ludwig von Kapff haben, klicken Sie "melden Sie sich an", geben einfach nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken direkt darunter auf den Button „Anmelden“.
 
Sind Sie das erste Mal auf unserer Seite oder haben Sie sich bisher noch nicht registriert, dann klicken Sie bitte "registrieren sie sich" und legen ein Benutzerkonto an.
 
Wir bitten Sie dann als nächstes um die Eingabe Ihrer Registrierungsdaten, mit Hilfe derer Sie sich in Zukunft auf den Webseiten von Ludwig von Kapff anmelden können.  

Anschließend erhalten Sie eine Mail an die angegebene Adresse mit dem Link zur Freischaltung Ihres Kundenkontos. Mit dem Klick auf diesen Link bestätigen Sie, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und schließen die Registrierung ab. Sie können nun bei uns auf der Internetseite Produkte bestellen, den Newsletter abonnieren sowie Bewertungen und Kommentare abgeben.

Sollten Sie die Mail nicht innerhalb von 20 Minuten erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte unter info@ludwig-von-kapff.de. 

Sie befinden sich nun als registrierter und eingeloggter Kunde auf unseren Internetseiten. Gehen Sie nun zurück zu dem Wein, den Sie bewerten möchten und klicken Sie auf „Bewertung(en)“. Führen Sie Ihren Mauszeiger über die Anzahl der Sterne, die Sie vergeben möchten.

Geben Sie einen Kommentar ab. Bitte beachten Sie dabei unsere Regeln für Kommentare in den Nutzungsbedingungen. Es ist Ihnen möglich, die Kommentare ohne Namensangabe zu veröffentlichen. Sind Sie mit Ihrer Bewertung zufrieden, dann klicken Sie auf „Bewertung abgeben“.

Ihre Bewertung reiht sich nun in die weiteren abgegebenen Bewertungen ein. Sie können einen Wein gern ein zweites Mal bewerten. Dann erlicht jedoch Ihre erste Bewertung.
 
Wir freuen uns auf Ihre Meinungen und Kommentare zu unseren Weinen, Schaumweinen und Spirituosen!
schließen
Treten Sie in Kontakt mit uns Seien Sie immer auf dem aktuellen Stand!
Folgen Sie uns und tauschen Sie sich mit uns aus:
5€-Gutschein sichern Melden Sie sich jetzt zu unserem Newsletter an
und sichern Sie sich neben tollen Angeboten 5€ Rabatt.